Algemene voorwaarden

Versie mei 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van The Balance Boost, gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de KvK onder nummer 97401218. 

1. Diensten

The Balance Boost biedt orthomoleculaire coaching, leefstijladvies, EMB-testanalyse en AI-ondersteunde begeleiding aan ter bevordering van de gezondheid en vitaliteit van de cliënt. Alle trajecten zijn adviserend van aard en gericht op ondersteuning, niet op medische behandeling of diagnose.

2. Intake en begeleiding

Voor aanvang van een traject vindt altijd een intake plaats. Op basis van deze intake wordt een persoonlijk plan opgesteld. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van adviezen en het raadplegen van reguliere medische hulp wanneer nodig.

​

3. Betaling

• Consulten en diensten worden direct na de afspraak / intake gefactureerd.

• Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum.

• Bij uitblijven van betaling kan The Balance Boost verdere begeleiding opschorten.

​

4. Annulering en no-show

• Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.

• Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

• Bij verhindering graag tijdig contact via info@thebalanceboost.nl.

​

5. Vertrouwelijkheid en privacy

• The Balance Boost behandelt alle persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk conform de geldende privacywetgeving (AVG). Zie hiervoor de privacyverklaring op de website.

• Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

​

6. Aansprakelijkheid

• The Balance Boost is niet aansprakelijk voor schade, lichamelijk of anderszins, die voortvloeit uit het opvolgen van adviezen, gebruik van supplementen of de EMB-testresultaten.

• De adviezen zijn bedoeld als ondersteuning en niet als vervanging van medische zorg.

• De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie tijdens de intake.

​

7. Gebruik van supplementen

• Adviezen over supplementgebruik zijn gebaseerd op orthomoleculaire inzichten.

• De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het naleven van doseringen en het nagaan van eventuele interacties met medicatie of bestaande aandoeningen.

• Bij twijfel over gebruik of veiligheid van supplementen wordt geadviseerd eerst contact op te nemen met de huisarts of apotheker.

​

8. Gebruik van AI Health Coach

• De AI Health Coach die ingezet wordt na de intake is bedoeld als aanvullende tool en geeft geen medische adviezen of diagnoses.

• The Balance Boost is niet aansprakelijk voor onjuist gebruik of interpretatie van AI-gegenereerde informatie.

​

9. EMB-test

• De EMB-test wordt uitgevoerd op basis van een vingerprikje, waarna dit buisje met een aantal bloeddruppels volledig zal worden geanalyseerd door een Nederlands laboratorium. Het is energetische test en geen erkend medisch diagnostisch instrument in de reguliere zorg. De interpretatie ervan is adviserend en complementair.

• Het wordt afgeraden de test tijdens de zwangerschap uit te voeren: zowel de energetische als de hormonale toestand van het lichaam verandert continu tijdens een zwangerschap waardoor de resultaten niet de inzichten zullen geven die we zoeken. Advies is daarom is het juist ervoor (inzicht tijdens pre-conceptie fase) of een aantal maanden na de bevalling wanneer het lichaam langzaam weer stabiliseert (post-partum inzicht) uit te laten voeren.

• De uitslag van de test wordt besproken tijdens een consult; geen rapport wordt verzonden zonder persoonlijke toelichting.

​

10. Intellectueel eigendom

• Alle materialen, rapporten, plannen, e-mailtemplates, AI-coachingsoutput en adviezen die worden verstrekt door The Balance Boost vallen onder auteursrecht.

• Deze mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gedeeld of commercieel gebruikt.

​

11. Wijziging van voorwaarden

The Balance Boost behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website. Bij substantiële wijzigingen worden cliënten geïnformeerd.

​

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

​​

​

Contactgegevens:
The Balance Boost
info@thebalanceboost.nl
www.thebalanceboost.nl

​